Je-li Váš přístroj vadný a potřebujete provést záruční nebo i nezáruční opravu, postupujte prosím následovně:
(platí na území ČR)

1. Vyplňte "průvodce novou reklamací" na našich stránkách - odkaz zde.
   
   
2. Na konci vyplňování formuláře si vytiskněte průvodku, kterou následně přiložíte do balíčku s přístrojem (pokud nemůžete průvodku vytisknout, přiložte ruční popis závady a uveďte do popisu číslo průvodky, které se Vám ve formuláři zobrazí).
   
   
3. Pokud požadujete záruční opravu, přiložte kopii dokladu o koupi.
   
   
4. Můžete si také vytisknout štítek, který nalepíte na balík pro větší pohodlí, abyste nemuseli adresu vypisovat ručně.
   
   
5. Odešlete zásilku k nám na adresu uvedenou níže.
   
   ADART COMPUTERS s.r.o.
   Kolbenova 997/5g
   190 00 Praha 9
   
   (Pozor! Tato adresa slouží jen pro zasílání, není zde možné osobní předání)
   
   
6. Poznamenejte si číslo reklamace a heslo, které jste vyplnili ve formuláři. V našem reklamačním portálu si pak budete moci ověřit stav vaší zakázky.
   
   
7. V případě nezáručních oprav Vás po přijetí přístroje budeme kontaktovat s návrhem ceny opravy.
   Obvyklé ceny nejčastějších oprav u dotykových telefonů a tabletů naleznete v našem orientačním ceníku.
   
   
8. Přístroj můžete také zanést osobně do našeho partnerského přijímacího/výdejního místa na adrese:
   
   I-TEL Servis
   www.mobilni-telefony-servis-praha.cz
   Burešova 1638/10, Praha 8 - Ládví (za lékárnou BENU)
   telefon: 737 100 101, email: i-tel@atlas.cz
   
   provozní doba: pondělí 9-18, úterý 9-17, středa 9-15, čtvrtek 9-17, pátek 9-15
   
   Zde Vám po předchozí domluvě provedou drobné opravy na počkání, složitější pak v co nejkratším termínu.